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你所不了解的设计思维

发表时间: 2023-07-22 16:28:32

作者: 深圳市天助华企信息技术有限公司

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首先来看,设计思维指导下的工作方法主要分为这四个步骤:洞察用户,然后进行科学合理的设计思考与转化,再下来是把想法制作成原型,***进行效果的评估。今天我主要讲的是

首先来看,设计思维指导下的工作方法主要分为这四个步骤:洞察用户,然后进行科学合理的设计思考与转化,再下来是把想法制作成原型,***进行效果的评估。

今天我主要讲的是前面两点的具体执行方法。


2.1. 洞察用户的重要方法 —— 移情

何谓移情呢?就是说在进行用户调研的时候,把用户的行为作为他生活的一部分进行观察,除了要知道用户都做得了什么,怎么去做的,还要知道为什么,他的目的是什么,以及要知道他这个行为所产生的连带效应。一般来说,分为三步:观察、接触和沉浸。

接下来我们通过一个案例来讲解具体怎样做到移情。

大家来看这三个界面,从左往右依次是——我们要进行优化的现有产品的联系人详情页、iOS系统的联系人详情页、魅族手机联系人详情页。需求是,对***个页面进行优化设计。仔细看看这三个界面,大家会不会觉得都是大同小异啊,都是这里有个头像,魅族这里稍微不太一样,是橙色的这一大块,不过感觉也很一般啊。下面的内容基本都是一行一行的电话号码,后面带着短信或是其他图标。那么,怎么去做优化呢?

设计师做了一件什么事呢?他们没有急于去画图讨论,而是去做用户调研。去了哪里做调研呢?他们挑了一个形形色色人特别多的地方——北京南站。怎么做的呢?首先当然是观察、但仅仅是观察还是不够的,他们设计了一套任务,让用户在***自然真实的场景中去使用现有版本的联系人详情页。比如说打电话给一个***近没有联系也记不住他电话号码的朋友,添加设计师到他的通讯录中等等。***的发现很有意思:

  1. 大部分用户的大部分联系人只有一个电话号码
  2. 大部分用户的大部分联系人是没有头像的
  3. 打电话给联系人是***诉求
  4. 只有很少的用户会给小部分联系人设置备注等其他联系方式
  5. 操作环境往往是在行进中,单手操作


你所不了解的设计思维
首先来看,设计思维指导下的工作方法主要分为这四个步骤:洞察用户,然后进行科学合理的设计思考与转化,再下来是把想法制作成原型,***进行效果的评估。今天我主要讲的是
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