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直觉与交互式设计

发表时间: 2023-07-23 20:18:50

作者: 深圳市天助华企信息技术有限公司

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首先得明白什么是直觉。直觉(intuition)是一种不受人类意志控制的一种特殊的思维方式,它是不经过逻辑思考和分析推理而的出来的观点,这是一个无意识的过程,它

首先得明白什么是直觉。直觉(intuition)是一种不受人类意志控制的一种特殊的思维方式,它是不经过逻辑思考和分析推理而的出来的观点,这是一个无意识的过程,它类似于本能,是复杂情境下无意识、合乎目的的领悟。另外一方面,直觉也是基于人的经验、职业、阅历、知识和本能的,脑中的记忆、体验和经验与五感所接受到的信息结合到一起,跳过逻辑思维,将信息结果直接呈现出来,可以说它是人类的本能知觉之一。

人类的直觉式思维是如此的典型,设计师可以合理地运用其中的的特性来构建可用的UI模式、交互方式,甚至成熟可用的产品。从直觉的定义当中

Access-intuition
·直接快速:“下意识”的行为,无需分析而获得整体认知
·跳跃性:摆脱常规束缚,疾速飞跃的认知过程
·个特性:与用户的知识、经验、思维方式紧密关联,拥有明显的个体特征
·主观性:用户直觉是主观认知,不一定符合客观的对错,同时对于直觉有本能的信念

虽然直觉本身看起来“非逻辑”,但是直觉式的UI和交互还是以符合逻辑的方式构建起来,因为直觉同样是基于用户的经验和习惯。

直觉式的交互

曾为苹果设计***款鼠标的设计师 David Kelley 目前供职于IDEO,在交互设计领域有着丰富的经验。在为苹果公司设计鼠标的时候,他曾想过使用轨迹球来替代鼠标。

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“想象一下,如果桌面上反过来一颗球让你去转动控制,感觉应该比鼠标运作顺畅些。我们原本认为这是个好点子……可是我以前从未观潮这种触感的细节。”

之后Dived和他的团队终于有机会研发轨迹球了,当时需要替3~5岁的小用户设计一个建议的操作装置,合作方是***的芝麻街美语,过程十分有意思。

“当孩子们操作鼠标和遥控杆的时候,会不自觉地低头看输入装置……后来有人想到,如果操作时运动肌肉群范围较大,也许他们可以不必低头。我们做了一个大型轨迹球装置,让他们可以用手臂甚至肩膀牵动来操作,这样就把问题解决了。”

产品并不复杂,过程称得上有意思,这个儿童轨迹球从头至尾都称得上是一个相当直觉的产品。值得注意的是,这个轨迹球从***早的构思到后期的产品之间,横亘着十多年的观察和沉淀。

结合直觉的概念,我们不难从基本的概念中引伸出直觉式交互的一些关键点:

·基于现实与经验:直觉是经验积累和感官触发之后的“灵光一现”
·符合预期:“第六感”直接给出的“结果”就是用户的预期
·低学习成本:虽是近乎本能地上手操作,但是依然需要一个学习和适应的过程,这个过程通常非常短
·一定的适用性:由于它是基于经验,所以它的适用范畴通常是有过类似体验或者经验的用户

行为模式与心智模型

我们常说的行为模式,是一群人执行某种任务行为的抽象画概括,是用来衡量和分析的基础。直觉下的行为是无意识的行为,它本身也是人类在长期生活过程中所逐渐积累下一套有效率的行为模式,是无意识信息的重新组织的结果。

这也是为何在进行产品的交互设计的过程中需要用到心智模型。1986年 Susan Carey 在她的论文《Cognitive Science and Science Education》是这样界定心智模型的:

“心智模型指一个人对于事物运作的思维过程,即一个人对于周遭世界的理解。心智模型的基础是不完整的显示、过去的经验甚至直觉感知。它有助于形成人的动作和行为,影响人在复杂情况下的关注点,并确定人们如何着手解决问题。”

直觉与交互式设计
首先得明白什么是直觉。直觉(intuition)是一种不受人类意志控制的一种特殊的思维方式,它是不经过逻辑思考和分析推理而的出来的观点,这是一个无意识的过程,它
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